香港客人點樣打字，AI 就點樣明
「聽日下晝有冇位 ah」、「facial 幾錢」、「可唔可以 book 7pm 後」：中英夾雜、懶音、錯字、無標點，BookDak 都睇得明。我哋有一套真實香港查詢嘅測試庫，每個客戶上線前都要過關。
- 中英夾雜 code-switching
- 懶音、錯字、潮語
- 無標點、一句拆幾段都明
地道廣東話回覆，跟足你間舖嘅語氣
你間舖係親切街坊風定係高級專業風？我哋按你嘅品牌調校用字、語氣同 emoji 使用，客人收到嘅訊息似你嘅同事打，唔似機械人。
- 口語化廣東話，唔係書面語
- 按品牌調校語氣
- 英文、普通話客人會用返同一語言覆
點解廣東話 AI 客服難做，而我哋做得到？
AI 模型對廣東話嘅理解好過寫作，寫出嚟容易變成普通話語法。BookDak 用對話設計、真實語料同持續測試，令 AI 覆得自然；每月再按真實對話微調。
- 真實語料測試庫
- 上線前影子模式逐句檢查
- 每月持續調校
常見問題
廣東話 AI 客服會唔會講到好似翻譯？
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唔會。我哋專門設計廣東話口語回覆，上線前你會逐句睇住 AI 點覆，滿意先開。
客人用英文或者普通話問點算？
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AI 會用返客人嘅語言回覆，適合有遊客客源嘅醫美同診所。
可唔可以用我哋間舖自己嘅講法？
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可以。我哋會參考你過往嘅 WhatsApp 對話（經你同意），跟足你嘅用字同語氣。