點解香港中小企需要 AI 客服？
客人最想查詢嘅時間，通常係你收工或者忙緊嘅時候。遲一個鐘覆，客人可能已經 book 咗隔籬。AI 客服唔使瞓覺、唔會放假，同一條問題答一百次都唔會唔耐煩，令你嘅同事可以專心服務喺舖頭嘅客人。
- 收工後、假期照樣秒覆
- 同一時間處理幾十個對話
- 每月成本遠低過請兼職前台
BookDak AI 客服同一般 chatbot 有咩分別？
一般 chatbot 靠死板選單同關鍵字，客人一問得唔標準就答唔到。BookDak 理解客人自己嘅講法，包括中英夾雜同錯字；價錢同時段只會由你提供嘅資料讀出，絕不亂作；唔肯定嘅嘢會老實講，再轉畀同事。
- 理解自然語言，唔使客人撳選單
- 價錢時段來自結構化資料，唔會作
- 隨時打「轉真人」即刻轉同事
AI 客服可以幫你做啲咩？
由第一句查詢到預約完成，BookDak 一條龍處理：答常見問題、報價同優惠、查空檔、落 booking、改期取消、預約前提醒，同埋療程後跟進。每月報告話你知 AI 處理咗幾多對話、帶嚟幾多預約。
- 常見問題同報價
- AI 自動預約同改期
- 提醒減少 no-show
- 每月數據報告
常見問題
AI 客服會唔會答錯嘢得罪客？
+
上線前有一星期「影子模式」，AI 起草、同事批准先發出。價錢同時段只會由你嘅資料讀出；醫療、投訴等敏感問題一律轉真人。
AI 客服系統要幾耐先用得？
+
一般 4 星期上線：免費 audit、收集資料、設計對話、影子模式、正式上線。
AI 客服收費幾多？
+
開業優惠 Starter 月費 HK$2,499 起，Core HK$4,999，Growth HK$7,999，另加一次性設定費。Lost-revenue audit 永遠免費。