真實對話例子
客人喺 WhatsApp 問，AI 用廣東話即時覆同預約：
美容院最常見嘅 3 個問題
做緊療程冇人覆、收工後查詢流失、同一條「幾錢」答一百次。BookDak 將呢啲重複工作交畀 AI，同事專心服務客人。
- 療程期間都秒覆
- 收工後照接 booking
- 價錢同優惠自動報
唔使 hard sell，用跟進留客
冷靜期新例之下，靠套票 hard sell 會越嚟越難。BookDak 喺療程後 24–48 小時關心一句，60 日提你下次護理，90 日冇嚟溫柔 win-back，用服務留客。
- 療程後關心訊息
- 下次護理提醒
- 流失客 win-back
皮膚問題即刻轉專業同事
客人問濕疹、敏感、療程反應，AI 一律唔答，即刻連摘要轉畀你嘅美容師或者專業同事，設高優先。
- 敏感問題轉真人
- 對話摘要
- 收工時段講明幾時覆
常見問題
可以接駁我哋而家用緊嘅美容院系統嗎？
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Pro 包 2 個支援嘅標準接駁，可包括 Google Calendar；Premium 包 4 個同進階跨系統流程。各方案按 MAC 而唔係分店數量收費。先檢查現有系統嘅 API、權限同預約規則，再書面確認支援嘅操作。計劃內嘅設定、測試同上線已包括；新增自訂開發另行報價。Essential 由同事處理對話，唔包括 AI 或系統接駁。
新客優惠同套票點處理？
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價錢同優惠由你提供嘅資料讀出，AI 唔會自己作優惠，亦唔會用壓力式銷售字眼。
收費幾多？
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Essential 每月 HK$499，包括 500 MAC，由同事覆客，唔包括 AI。Pro 每月 HK$999，包括 1,000 MAC、廣東話 AI 同標準接駁；Premium 每月 HK$1,999，包括 3,000 MAC 同進階流程。按年預付 12 個月，分別折合每月 HK$399、HK$799、HK$1,599。各計劃已包設定、測試同上線，冇另收設定費。Pro 可申請最多 14 日或 100 MAC 免費試用，以先到者為準；唔使信用卡，唔會自動轉付費。外部平台費按成本另計，新增自訂開發先議定範圍。詳情見收費及服務條款。