48 秒 · 無聲示範片
睇下 AI 點樣處理加鐘
三個鐘撞期,改查兩個鐘;由報價、核對收據,到更新退房時間同通知前台,一條片睇晒。
片中加鐘流程
先查空檔,再報價,最後確認
跟住片中 206 號房嘅例子,睇清楚每一步幾時可以更新退房時間。
先睇下一位客人幾點到
原定 17:00 退房,下一位 20:00 入住,仲要預留 30 分鐘清潔。加三個鐘會撞期,改查兩個鐘。
報清楚價,等候收據
加兩個鐘 HK$200,可延至 19:00。等候收據期間,原本 17:00 嘅退房時間保持不變。
核對後,先更新同通知
核對對應報價嘅測試收據,再查一次房況,先更新至 19:00 退房。清潔安排喺 19:00–19:30,並通知前台。
你嘅房況、收費同前台規則,點樣設定?
問房、問價,到確認預約
先了解客人想幾點入住、留幾耐同房型,再按可用房況同你批准嘅價目表報價。客人確認後先建立預約,房間或時段有變就重新確認。
加鐘,要連下一張訂單一齊睇
先核對住客嘅現有預約,再檢查延長時段會唔會撞到下一張訂單,以及有冇足夠清潔時間。講清楚加鐘費同新退房時間,按議定付款流程完成核對後,再查房況先更新。
按你嘅前台運作度身設定
我哋先評估你現有訂房系統可唔可以讀取房況同更新訂單,再議定接駁範圍。冇房、收費爭議、換房或未能確認嘅資料,連對話摘要交畀前台跟進。
房型、按日及時段收費、加鐘上限、清潔空檔同轉真人情況,都可以按你嘅運作設計。先評估訂房系統接駁同付款流程,再確認自訂範圍及報價。
查詢自訂報價常見問題
時鐘酒店方案包括喺 Starter 試用嗎?
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時鐘酒店嘅房況、加鐘及清潔規則屬自訂流程,需先做需求同系統評估,按 Core/自訂方案另行報價,唔包括喺標準 Starter 試用。可以先預約 Demo 了解流程。
可以用返我哋而家嘅訂房系統嗎?
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要先確認系統有冇可用接駁方式、讀寫權限,以及房況更新機制。支援嘅操作會喺報價列明;未能接駁或核實嘅操作會交畀前台確認。
加鐘會唔會影響下一位客人?
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設計上會先檢查下一張訂單同清潔空檔,確認更新前再核對房況。如時段不足或資料未能確認,會交畀前台處理,唔會直接承諾加鐘。
加鐘收費同付款方式可以自訂嗎?
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可以按你批准嘅加鐘單位、價目表、上限同付款安排設計。對話報價唔代表已收款;如需付款接駁或核實付款,會另外評估同列明範圍。