AI chatbot 同真人對話有咩分別？
BookDak 嘅 AI chat 識理解上文下理，客人一句「咁 7 點呢？」都知佢講緊邊日。唔肯定或者涉及醫療、投訴，就會清楚講明並轉畀同事，唔會亂答。
- 理解上文下理
- 唔識就講，唔會作
- 敏感話題轉真人
由傾偈到 booking，一個對話完成
AI chat 唔只係答問題：佢會報價、介紹療程、提新客優惠，客人有興趣就即刻查空檔落 booking。
- 報價同推介
- 即時預約
- 預約後跟進提醒
同事無縫接手
每個轉交都有摘要：原因、客人最新訊息、AI 做過咩、建議點跟。同事喺同一個 inbox 接手，客人唔使由頭講過。
- 自動加 label 同優先次序
- 對話摘要
- 收工時段自動講明幾時覆
常見問題
AI chat 同 ChatGPT 有咩唔同？
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BookDak 係為你間舖度身設計嘅工作流程：只會用你嘅價錢同時段、接駁你嘅預約系統、有轉真人同紀錄，唔係一個通用聊天機械人。
客人知唔知自己同 AI 傾緊？
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知。我哋會清楚講明係 AI 助手，客人隨時打「轉真人」都得。
AI chatbot 可以放喺網站嗎？
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主力係 WhatsApp 同 Instagram DM，因為香港客人最常用；如有需要可以再傾網站 chat。