AI 分析:用数据看清客服与预约的成效

BookDak 记录每一个对话和预约,每月整理成清晰报告:首次回复时间、AI 独立处理比例、新增预约和最常见问题,帮助您用数据决策。

每月报告看什么?

每月与您复盘关键数字:首次回复时间、AI 独立处理比例、新增预约、爽约率、转人工准确度和客户满意度。

  • 首次回复时间
  • AI 独立处理比例
  • 新增预约与爽约
  • 转人工准确度

多分店比较,找出最忙时段

按分店、疗程、时段分析咨询和预约,帮助安排人手和推广。

  • 分店比较
  • 热门疗程排名
  • 繁忙时段分析

从对话中发现商机

AI 会整理客人最常问的问题和放弃预约的原因,让您知道该改善哪里。

  • 常见问题排行
  • 流失原因分析
  • 改善建议

常见问题

多久有一次分析报告?

+

每月提供报告;Premium 增加每月复盘及约定范围内的进阶报表,任何仪表板范围和访问安排会在设置前确认。

数据安全吗?

+

上线前会通过数据处理协议约定用途、已批准供应商、处理地点、访问权限、保存、删除及事故处理。供应商的训练与保存设置会核对并记录,对话记录按约定期限保存。

可以和以前对比吗?

+

可以。上线前记录基准数字,之后每月对比。

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您的资料用于回复本次咨询,网站及邮件供应商会协助处理传送。请勿提交病历或敏感客户资料。

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