每月报告看什么?
每月与您复盘关键数字:首次回复时间、AI 独立处理比例、新增预约、爽约率、转人工准确度和客户满意度。
- 首次回复时间
- AI 独立处理比例
- 新增预约与爽约
- 转人工准确度
多分店比较,找出最忙时段
按分店、疗程、时段分析咨询和预约,帮助安排人手和推广。
- 分店比较
- 热门疗程排名
- 繁忙时段分析
从对话中发现商机
AI 会整理客人最常问的问题和放弃预约的原因,让您知道该改善哪里。
- 常见问题排行
- 流失原因分析
- 改善建议
常见问题
多久有一次分析报告?
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每月提供报告;Premium 增加每月复盘及约定范围内的进阶报表,任何仪表板范围和访问安排会在设置前确认。
数据安全吗?
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上线前会通过数据处理协议约定用途、已批准供应商、处理地点、访问权限、保存、删除及事故处理。供应商的训练与保存设置会核对并记录,对话记录按约定期限保存。
可以和以前对比吗?
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可以。上线前记录基准数字,之后每月对比。